Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 7 octobre 2026

Cette page explique, simplement, ce que deviennent les informations que vous nous transmettez quand vous nous demandez un devis.

Qui est responsable de vos données ?

Histoires d'Ambiances — Djamil Kaouane, entrepreneur individuel, 332 route de Bel Air, 12440 Lescure-Jaoul, France. Contact pour toute question sur vos données : histoiresdambiances.contact@gmail.com ou 06 23 52 79 68.

Quelles informations recueillons-nous ?

Uniquement celles que vous saisissez dans le formulaire de demande de devis :

• votre nom ;
• votre adresse e-mail ;
• votre numéro de téléphone ;
• la date et le lieu de votre événement ;
• les objets et décors qui vous intéressent ;
• votre message.

Comme tout hébergeur, notre hébergeur traite aussi des données techniques de connexion (par exemple l'adresse IP) pour afficher le site et le protéger.

Nous ne vous demandons aucune information sensible. Merci de ne pas en indiquer dans votre message.

Pourquoi ?

Pour répondre à votre demande : vérifier la disponibilité des objets à votre date, établir votre devis puis, si vous le signez, votre contrat de location, et organiser le retrait ou la livraison.

Nous n'utilisons pas vos coordonnées pour vous envoyer de la publicité, et nous ne les vendons ni ne les louons à personne.

Sur quelle base légale ?

• Votre demande de devis : des mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du Règlement général sur la protection des données, RGPD). Sans ces informations, nous ne pouvons pas vous répondre.
• Les factures, si vous louez chez nous : une obligation légale de conservation des pièces comptables (article 6.1.c du RGPD).
• Les données techniques de connexion : notre intérêt légitime à faire fonctionner le site et à le protéger (article 6.1.f du RGPD).

Qui peut les voir ?

• Safia et Djamil, et personne d'autre chez Histoires d'Ambiances.
• Netlify, Inc., notre hébergeur, qui reçoit et conserve les messages envoyés par le formulaire, pour notre compte et selon nos instructions (sous-traitant au sens du RGPD).
• Automattic, Inc. (service Akismet), que Netlify utilise pour filtrer les messages indésirables envoyés par le formulaire.
• Google, qui fournit notre messagerie (Gmail) : nous y recevons l'avis de chaque nouvelle demande et vous répondons depuis cette adresse.

Vos données quittent-elles l'Union européenne ?

Oui, en partie : Netlify et Automattic sont établis aux États-Unis, et Google, qui fournit notre messagerie, peut aussi traiter des données hors de l'Union européenne. Les transferts vers Netlify et ses sous-traitants sont encadrés :

• Netlify déclare adhérer au cadre de protection des données UE–États-Unis (EU-U.S. Data Privacy Framework), reconnu par la Commission européenne dans sa décision d'adéquation du 10 juillet 2023 ;
• à défaut, l'accord de traitement des données de Netlify prévoit les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne.

Documents de Netlify : https://www.netlify.com/privacy/ et https://www.netlify.com/pdf/netlify-dpa.pdf

Combien de temps les gardons-nous ?

• Messages reçus par le formulaire, dans l'espace de notre hébergeur : supprimés une fois votre demande traitée, et au plus tard 3 mois après leur réception.
• Demande de devis restée sans suite : 3 ans au plus après notre dernier échange, puis suppression.
• Si vous louez chez nous : le temps de la location, puis 3 ans après notre dernier échange ; les factures sont conservées 10 ans, comme la loi l'impose pour les pièces comptables.

Vos droits

Vous pouvez à tout moment nous demander d'accéder à vos données, de les corriger, de les effacer, d'en limiter l'utilisation, de vous opposer à leur utilisation fondée sur notre intérêt légitime, ou de les recevoir dans un format courant pour les transmettre à quelqu'un d'autre. Vous pouvez aussi nous indiquer ce que nous devons faire de vos données après votre décès.

Il suffit d'écrire à histoiresdambiances.contact@gmail.com. Nous vous répondons dans un délai d'un mois. Nous pourrons vous demander de confirmer votre identité si nous avons un doute raisonnable.

Une réclamation ?

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (Commission nationale de l'informatique et des libertés) : en ligne sur https://www.cnil.fr/fr/adresser-une-plainte, ou par courrier au Service des plaintes, 3 place de Fontenoy, 75007 Paris.

Cookies

Ce site ne dépose aucun cookie publicitaire ni de mesure d'audience ; seule votre sélection de décors est gardée dans votre navigateur, le temps de préparer votre demande. Tout est expliqué sur la page cookies.

Modifications

Si nous changeons notre façon de traiter vos données (par exemple en ajoutant un outil de mesure d'audience), nous mettrons cette page à jour et en modifierons la date ci-dessus.